Мужские повседневные рубашки Versace Jeans Couture

Здравствуйте. Получив посылку (заказ от 21.01.2026г) обнаружила, что вместо гребня для волос ошибочно положили румяна от DIOR. Каким образом мне получить свой товар и вернуть ошибочный?

Часто путешествую по работе и знаю цены на разные бренды в европе и не только. Скажу так, тут вполне себе адекватная стоимость, в оффлайне у нас по-моему сейчас многое и то дороже, про выбор и говорить не буду

Люблю заказывать в этом магазине. Всегда вовремя доставляют, товары отменного качества, сразу понятно, что оригинальные. Сотрудники вежливые, обязательно уточняют детали заказа. Нравится, что сообщают о каждом этапе передвижения заказа.

Заказывал два раза кроссовки на этом сайте. Первый раз три пары брендовых, все пришло по размеру. Второй раз недорогие кроссовки неизвестного мне бренда. Перед заказом посмотрел приложенную таблицу. Пара пришла на примерно сантиметр меньше, хотя размер указан тот, что идёт в таблице. Написал техподдержке и началось: опишите то, укажите это, пришлите фото такое, другое, третье, выньте стельку и замеряйте-я пишу, что стелька приклеена; тогда засуньте внутрь портняжный метр и сфотографируйте-у меня нет такого; тогда рулеткой, замерял рулеткой, а обращение просто закрыли! Второй очень негативный момент: на момент заказа на эту модель был отзыв с одной звездой по причине низкого качества швов и строчки, после получения заказа я также оставил отзыв с одной звездой и приложил фотографии, после того, как мое обращение закрыли, я увидел, что на эту модель уже нет ни одного отзыва, то есть негативные отзывы удаляют! Я могу понять, что производитель выпускает маломерки и его кроссовки не соответствуют размеру, но то что сайт удаляет негативные отзывы для меня неприемлемо! UPD: магазин предложил вернуть часть денег, чтобы не возвращать товар, я согласился, подарил кроссы братишке, у него размер ноги меньше. Оценку изменил с 1* на 4*.